为进一步提升员工职业素养和服务水平,强化服务意识,提升服务“软实力”,10月29日,海晶石油组织整个员工发展了系统的商务服务礼节培训活动。
培训会上,成都光华培训学堂资深礼节教员潘文荣通过真实的案例和活泼的表白,结合公司服务工作情况,对会务礼节、商务接待、窗口服务等知识进行了全面、系统的讲授和示范。培训过程中,教员选取理论知识+实际操练的方式,带头学员积极参加,形成了优良的双向互动,使培训获得优良功效。
通过一天的培训,参训人员纷纷暗示这次活动受益匪浅,对日常的工作提升有很大援手。下一步,海晶公司将持续深入能力提升,携带整个员工,安身本职,强化服务意识,提升工作风格、业务能力,塑造优良企业形象,提高公家中意度。